常见问题解答
定制和原始设备制造商服务
1. 我们可以为定制生产订单提交自己的设计草图吗？
当然。我们专业的内部研发团队完全有能力处理专有草图、详细技术包和结构蓝图。我们专注于跨行业产品开发，利用先进的工程概念将您的创意转化为可投入生产的实物样品。从最初的材料评估到样品工程，我们与您的设计团队紧密合作，确保在大规模生产之前完美满足所有技术要求。
2. 您的定制能力涵盖哪些产品类别？
我们灵活的生产线支持各种商用包类。我们在制造高端消费行李箱、电脑公文包、电脑拉杆包、专用工具包、新能源设备包和高级商务文具盒方面拥有深厚的专业知识。我们的产品线目前涵盖四大系列和十多个独特品类，以满足不同的市场需求。
3. 定制品牌系列有最低订购量吗？
最低订购量根据具体的硬件要求、材料选择和设计复杂程度，按项目进行评估。由于我们从全球采购优质面料和专业组件，最低订购量的变化有助于我们保持严格的生产效率。请通过我们的联系门户与我们的企业服务团队联系，以获得量身定制的项目评估。
生产和物流
1. 您的主要生产设施位于何处？
我们拥有多个区域制造中心。我们位于深圳的主要工厂占地面积超过12,000平方米，并且我们通过在北流和广西建立更多高产能工厂扩大了生产规模。
2. Opack如何确保大宗订单的高效供应链跟踪？
我们采用成熟的内部ERP系统，确保员工之间分工明确、协调有序。系统地组织的仓库按客户和材料类型分类，以便清晰高效地访问。
3. 你们正式出口到哪些国家和地区？
凭借三十多年的国际贸易专业经验，Opack 已建立起强大的全球航运网络。我们的优质产品系列定期出口到欧洲、美洲、澳大利亚、新加坡以及世界各地其他主要区域等要求严格的市场。我们处理所有国际海关协议和区域合规框架，以确保顺利按时交付。
质量与合规性
1. 您的设施获得了哪些国际质量认证？
我们始终坚持质量第一的原则。OPACK已成功获得ISO9001 2015和ISO14001 2015认证，以及美国FM Global的全球权威认证。
2. 您的生产流程符合严格的社会合规标准吗？
是的。我们全面的员工福利体系符合许多知名公司严格的人权标准。我们于 2023 年获得官方商业社会责任倡议（BSCI）认证，并于 2018 年至 2023 年每年获得诚信企业证书。
3. 您的产品是否获准用于敏感的医疗和高科技行业？
是的。OPACK是上市医疗公司官方认可的注册供应商。此外，我们的产品已成功通过全球IT支持行业内的各种严苛硬件认证。
配送与订购
1. 批发或大宗订单是否提供免费送货？
我们经常推出一些特别的促销级别，其中包括为符合条件的大批量商业货物提供免费全球运输服务。由于批量运输成本会因货量、重量和目的地国家而异，确切的运费减免将在您的自定义结账设置过程中最终确定。我们的物流团队不懈努力，以优化路线并降低间接成本。
2. 在下达完整的工业订单之前，我们如何申请官方样品？
我们强烈建议客户审查实物样品，亲身体验我们卓越的剪裁。您可以通过我们产品系列页面上的“立即定制”操作按钮，或直接通过我们的公司咨询页面提交您的项目简介，无缝发起原型请求。我们的研发团队将立即审查您的要求。